🔒 INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito internet www.filorossodivani.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, compilano i moduli di contatto o effettuano acquisti sullo shop online.
👤 1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento è Filo Rosso divani store di Mobili Franco.
- Sede legale/operativa: Contrada Maddalena Zona PIP, 85039 Spinoso (PZ) – Basilicata – IT
- E-mail del Titolare: info@filorossodivani.it
- Telefono: 0971-954195
🗂️ 2. Tipologia di Dati Raccolti
Durante la navigazione o l’interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono forniti volontariamente tramite il modulo di contatto o la registrazione dell’account.
- Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo di consegna, codice fiscale/partita IVA e dati di pagamento necessari per completare gli ordini sullo shop online.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati relativi al browser utilizzato e dati d’uso del sito raccolti in forma anonima tramite cookie tecnici e analitici (es. Wordfence per la sicurezza).
⚖️ 3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali: Per gestire e spedire i tuoi ordini di divani, poltrone o materassi, e per rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite i contatti.
- Obblighi di legge: Per adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e contabili legati alla vendita online.
- Legittimo interesse (Sicurezza): Per proteggere il sito web da attacchi informatici, frodi o accessi abusivi attraverso i sistemi di monitoraggio Wordfence Security e Google reCAPTCHA v3.
- Consenso dell’utente: Per l’invio eventuale di comunicazioni promozionali o per l’uso di cookie di profilazione di terze parti (se espressamente accettati tramite il banner di Complianz).
⏳ 4. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
- I dati legati alla fatturazione e alle transazioni commerciali saranno conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi di legge italiani.
- I dati inseriti nei moduli di contatto senza finalizzazione di un acquisto saranno conservati per un massimo di 24 mesi per la gestione del servizio clienti.
🛡️ 5. Modalità del Trattamento e Sicurezza
Il trattamento dei dati viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse. Abbiamo implementato rigorose misure di sicurezza (tra cui l’uso di protocolli crittografati HTTPS, l’aggiornamento a server database MySQL 8.0 e la protezione attiva del firewall di Wordfence Security) per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.
👥 6. Comunicazione dei Dati a Terzi
I tuoi dati personali non saranno mai venduti o diffusi. Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari per l’esecuzione del servizio, nominati Responsabili del Trattamento, quali:
- Spedizionieri e corrieri espressi incaricati della consegna dei prodotti.
- Istituti bancari o piattaforme di pagamento online per l’elaborazione delle transazioni.
- Consulenti fiscali e commerciali per gli adempimenti amministrativi di legge.
📑 7. Diritti dell’Interessato (Artt. 15-22 del GDPR)
In ogni momento, hai il diritto di richiedere al Titolare del Trattamento:
- L’accesso ai tuoi dati personali e la loro rettifica o cancellazione (diritto all’oblio).
- La limitazione del trattamento o l’opposizione allo stesso.
- La portabilità dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una semplice comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@filorossodivani.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi la normativa vigente.
Ultimo aggiornamento della presente Privacy Policy: Settembre 2026
